Retours

La Garantie standard est de 12 mois sur tous les produits

La procédure est la suivante:

POUR LES PETITS ARTICLES:

1. Vous nous téléphonez au 0820 30 0116 en mentionnant le numéro de facture et la nature du problème.
2. Vous nous renvoyez le produit (emballage et port à votre charge).
3. Nous réparons ou échangeons le produit.
4. Nous vous retournons le produit (emballage et port à notre charge).

POUR LES MACHINES:

1. Vous nous téléphonez au 0820 30 01 16 en mentionnant la nature du problème.
2. Nous vous expédions le jour-même une machine de remplacement ou nous vous envoyons un technicien sur place.