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Guide du Nouvel Utilisateur
Ce guide explique comment utiliser le site et répond aux questions les plus fréquentes. Si vous avez une question concernant l’utilisation du site et si vous ne trouvez pas votre réponse sur cette page, vous pouvez nous écrire à info@nisbets.fr et nous ferons de notre mieux pour vous aider. Cette section traite des sujets suivants :
- Rechercher et parcourir les produits
- Ajouter et supprimer des articles de votre panier
- Sauvegarder les adresses de livraisons
- Paniers sauvegardés
Rechercher et parcourir les produits
Rechercher
Une case Rechercher est située en haut de chaque page du site. Vous pouvez vous en servir pour y entrer un mot-clé (par ex ‘grille-pain’) ou vous pouvez directement taper le code du produit si vous le connaissez. Certaines recherches peuvent donner un très grand nombre de résultats. Vous pouvez affiner votre recherche en cliquant sur Recherche Avancée – vous pourrez alors spécifier la marque, le prix et le type de produit que vous recherchez.
Parcourir
Parcourir les catégories à partir du menu situé à gauche de la page
Ajouter et supprimer des articles de votre panier
Ajouter au Panier
Pour ajouter un article à votre panier, entrez la quantité souhaitée dans la colonne 'Qté' et cliquez sur 'Ajouter au Panier'.Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter plusieurs articles à partir de la liste en entrant le nombre voulu dans chaque colonne et en cliquant sur 'Ajouter tous les Articles'.Outre la fonction 'Ajouter au Panier', vous pouvez également appuyer sur la touche 'entrer' de votre clavier.
Changer les quantités ou effacer les articles du panier
Si vous souhaitez changer le nombre d’articles ou les supprimer du panier, allez à 'Mon Panier' ou cliquez sur le bouton 'Modifier' situé au même niveau que le bouton Panier. Une fois que vous avez ouvert la page ‘Panier’, vous pouvez changer le nombre d’articles dans la colonne ‘Qté’ et sauvegardez cette modification en cliquant sur la case ‘Mise à jour’ située juste à côté de la case quantité. Si vous souhaitez modifier la quantité de plus d’un article, cliquez sur ‘Metrre à jour toutes les quantités’ situé en haut de la colonne ‘Qté’. Vous pouvez également appuyer sur la touche 'entrer' de votre clavier. Si vous souhaitez effacer complètement un article, cliquez sur le bouton 'Effacer' situé en bout de ligne.
Commande Express
Si vous connaissez déjà le code de l'article que vous souhaitez commander, vous pouvez utiliser la fonction Commande Express pour accélérer le traitement de votre commande. Il vous suffit de taper le code et la quantité dans la case appropriée et de cliquer sur 'Ajouter au Panier'.
Gérer vos adresses de livraisons
Vous pouvez créer, sauvegarder et modifier plusieurs adresses de livraison qui pourront par la suite être sélectionnées à l’étape de vérification. Vous pouvez accéder à ce service à partir de 'Mon Compte > Adresses de Livraison'.
Paniers sauvegardés
La fonction 'Paniers sauvegardés' permet de conserver le contenu de votre panier si vous souhaitez y revenir plus tard. Vous pouvez ajouter des articles supplémentaires, les supprimer et modifier la quantité si vous le souhaitez.Une fois que vous avez décidé de terminer l’achat, vous pouvez copier le contenu de votre panier sauvegardé dans votre panier en cours et aller à la caisse. Les paniers sauvegardés ne sont pas effacés une fois copiés et peuvent être réutilisés dans le futur si vous souhaitez répéter l’achat. Si vous n'avez plus besoin de votre panier sauvegardé, vous pouvez l'effacer à partir de l'espace 'Mon Compte'. Vous pouvez sauvegarder autant de paniers que vous le désirez - il vous suffit de leur donner un nom. Pour accéder à la fonction paniers sauvegardés, vous devez vous inscrire et avoir ouvert votre session.
